Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Hier informieren wir Sie, welche personenbezogenen Daten wir als Immobilienmakler und beim Besuch unserer Website verarbeiten und welche Rechte Sie haben.
Datenschutzinformation für Interessenten und Kunden (Immobilienvermittlung)
Verantwortlicher
TVCV Immobilien GmbH, Peterlinigasse 5, 1230 Wien, office@tvcv.at, +43 664 127 88 18
Geschäftsführerin: Mag. Gabriele Hubacek
Wir werden sowohl von Eigentümern als auch von Interessenten mit der Vermittlung von Immobilien beauftragt.
Datenschutzbeauftragter
Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, da dafür keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Zu welchem Zweck wir Ihre Daten verarbeiten
Wir verarbeiten Ihre Daten zur Betreuung von Interessenten und Kunden im Rahmen der Immobilienvermittlung, also zum Beispiel für Anfragen, Besichtigungen, Exposés, Mietanbote, Vermittlungsaufträge und die dazugehörige Korrespondenz einschließlich der elektronisch erstellten und archivierten Dokumente.
Welche Daten wir verarbeiten
Je nach Anliegen insbesondere Name, Kontaktdaten (Adresse, Telefon, E-Mail), Angaben zu Ihrer Suche oder Ihrer Immobilie, Angaben aus Selbstauskünften (z. B. Beruf, Einkommen, Haushaltsgröße) sowie den Inhalt unserer Korrespondenz.
Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung bzw. Anbahnung eines Vertrags, insbesondere des Vermittlungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, etwa nach Maklergesetz, Gewerbeordnung und Steuerrecht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO), sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer ordnungsgemäßen Geschäftsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Wie lange wir Ihre Daten speichern
Wir speichern Ihre Daten für die Dauer des Vertragsverhältnisses und danach so lange, wie gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen (z. B. sieben Jahre nach der Bundesabgabenordnung) oder mögliche Rechtsansprüche noch nicht verjährt sind.
An wen wir Ihre Daten weitergeben
Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit es für die Abwicklung Ihrer Anfrage oder des Vermittlungsauftrags notwendig ist, eine gesetzliche Grundlage besteht oder ein berechtigtes Interesse der an der Geschäftsabwicklung Beteiligten vorliegt – und immer nur im unbedingt erforderlichen Umfang. Mögliche Empfänger sind:
- Eigentümer, Verkäufer, Vermieter, Käufer und Mieter sowie andere potenzielle Vertragspartner
- Rechtsanwälte, Notare und Treuhänder
- an der Abwicklung beteiligte Dritte wie Hausverwaltungen, andere Makler, Immobilienplattformen, Banken und Finanzierungsunternehmen sowie Versicherungen
- öffentliche und private Stellen, die Informationen zu Immobilien benötigen oder bekannt geben (z. B. Grundbuch, Baubehörde)
- unsere Dienstleister, z. B. Steuerberater sowie IT- und Hosting-Anbieter, die als Auftragsverarbeiter für uns tätig sind
- Behörden (z. B. Finanzamt) und Rechtsvertreter, soweit dies gesetzlich vorgesehen oder zur Durchsetzung bzw. Abwehr von Ansprüchen nötig ist
Ihre Daten werden keinesfalls zu Werbezwecken an fremde Dritte weitergegeben. Alle, die bei uns mit Ihren Daten arbeiten, sind zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet. Eine Übermittlung in ein Land außerhalb der EU oder an eine internationale Organisation ist nicht vorgesehen.
Müssen Sie uns Ihre Daten geben?
Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns Ihre Daten bereitzustellen. Ohne diese Daten können wir Ihre Anfrage oder den Vermittlungsauftrag allerdings nicht ordnungsgemäß bearbeiten.
Datenschutz auf unserer Website
Hosting
Unsere Website wird bei der IONOS SE in Deutschland (EU) betrieben. Beim Aufruf der Website werden technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs und verwendeter Browser kurzfristig in Server-Protokollen verarbeitet, um einen sicheren und stabilen Betrieb zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit IONOS besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
Kontakt- und Anfrageformulare
Wenn Sie uns über ein Formular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Anfragen werden auf unserer Website gespeichert und an unser Büro weitergeleitet. Ohne Ihre Zustimmung geben wir diese Daten nicht weiter.
Google Maps
Auf unserer Kontaktseite können Sie eine Karte von Google Maps (Google Ireland Limited) einblenden. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie auf „Karte anzeigen“ klicken. Erst dann werden Daten wie Ihre IP-Adresse an Google übertragen, dabei ist auch eine Übermittlung in die USA möglich. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können, indem Sie die Karte nicht mehr laden.
Schriftarten
Alle Schriftarten werden lokal von unserem Server geladen. Es findet dabei keine Verbindung zu Servern von Google statt.
Besucherstatistik
Um zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird, verwenden wir das WordPress-Plugin „Koko Analytics“. Dabei werden ausschließlich zusammengefasste Statistiken erstellt, etwa wie oft eine Seite aufgerufen wurde und von welcher Website Besucher zu uns gekommen sind. Es werden keine Cookies gesetzt und keine IP-Adressen gespeichert. Um wiederkehrende Aufrufe zu erkennen, wird aus technischen Merkmalen Ihres Zugriffs ein anonymer Wert gebildet, der täglich neu erzeugt wird und keinen Rückschluss auf Ihre Person zulässt.
Alle Daten bleiben auf unserem Server bei unserem Hosting-Anbieter und werden nicht an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Ihre Rechte
Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Haben Sie eine Einwilligung erteilt, können Sie diese jederzeit für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:
TVCV Immobilien GmbH, Peterlinigasse 5, 1230 Wien, office@tvcv.at, +43 664 127 88 18
Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst verletzt wurden, können Sie sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde (Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at) beschweren.
Stand: Oktober 2026